伯纳·布莱克（迪兰·莫兰DylaMora饰）是伦敦最荒唐的书店店主。他的书店脏乱不堪，营业时间随心所欲，财务状况乱七八糟。伯纳自己则是蓬头垢面，嗜烟好酒，脾气暴躁，想打烊了就拿着扩音器和扫帚驱赶顾客，还会因为懒得订书而不愿把书卖光。书店隔壁礼品店的女老板弗兰（塔姆辛·格雷格TamsiGreig饰）时常过来帮伯纳看店，是伯纳唯一的朋友。她喜欢搜集各种稀奇古怪的玩意儿，感情生活乱作一团。一天伯纳的会计逃跑了。没了会计的伯纳算账到抓狂，崩溃之际遇到了曼尼（比尔·贝利BillBailey饰）。曼尼随和忍让，受到弗

如果说布莱克书店的老板伯纳（迪兰·莫兰DylaMora饰）是全伦敦最荒唐的店主，曼尼（比尔·贝利BillBailey饰）就是全伦敦最温顺的店员。曼尼每天忍受着伯纳各种疯癫的行为，过着没有假期、受尽压榨的生活。两人的朋友、喜欢收集杂物的隔壁礼品店女老板弗兰（塔姆辛·格雷格TamsiGreig饰）经常过来串门。弗兰把心血来潮买的钢琴搁在书店里练习，被导师骂得狗血淋头之际意外发现了曼尼的音乐天赋。另一边，伯纳喜欢上一位女顾客，想在她面前炫耀自己。各怀心思的两人同时盯上了琴技突飞猛进的曼尼。可怜的曼尼根本不想再帮

本片改编自《发展受阻》前制作人玛丽亚·桑普所著的一本小说，整本书都是通过电子邮件、来往信件、FBI档案等形式呈现，通过15岁小姑娘Bee之口，讲述了她妈妈伯纳黛特在一家人准备前往南极旅游之前突然神秘失踪的故事。