尼尔·兰德尔和妻子艾比看似美满幸福，生活中相互协调照顾五岁的女儿苏菲。直到一天，一名不速之客莱恩声称绑架了他们的女儿，并持枪威胁尼尔夫妇在接下来的24小时中完全受他摆布，不得违抗。为了女儿的安危，尼尔夫妇开始在歹徒的一个又一个要求下亲手将金钱事业一一断送。然而，就在尼尔以为剥削将要结束的时候，噩梦才真正开始，这名歹徒的身份原来牵扯着夫妻二人之间一个深不见底的秘密。

高中自然课女教师杰西卡（金•贝辛格 饰）被绑架了，幸好歹徒囚禁她的地方放置有一部老式的拨号电话。杰西卡慌乱之中随便拨了一个号码进行求救，她的求救电话打到了小伙子瑞恩（克里斯•埃文斯 饰）的手机上。瑞恩一开始以为是恶作剧，但随后歹徒发现了杰西卡在向外求救，砸坏了电话。听到歹徒的吼叫和杰西卡惊呼，瑞恩才意识到事态严重。杰西卡在歹徒走后利用她的自然课知识重新拼装好了电话，重新和瑞恩取得了联系。通过她的讲述，瑞恩得知歹徒很快就会对她的丈夫和儿子下毒手，而杰西卡连自己身处的位置都不知道。留给瑞恩的时间已不多，何况他